Payrexx – die Stripe Alternative für den Schweizer Markt?

Der Set-Up des eigenen Online Shops ist eine aufregende aber auch anspruchsvolle Angelegenheit. Nicht nur die Wahl des richtigen Shopsystems, sondern auch das für dich passende Zahlungsgateway ist entscheidend. Wir haben für dich das internationale Zahlungsgateway Stripe mit der Schweizer Stripe Alternative Payrexx verglichen.

Stripe Alternative Payrexx

Was ist ein Zahlungsgateway und weshalb brauche ich dies für meinen Online Shop?

Zahlungsgateways werden auch Payment Processor oder Payment Provider genannt. Sie sind das Bindeglied zwischen dem Online-Shop und einer Bank. Das Gateway verarbeitet dabei die für eine Transaktion relevanten Zahlungsinformationen und autorisiert die Kartenzahlung. Für diesen Prozess verlangen die Zahlungsgateway-Anbieter jeweils eine Transaktionsgebühr.

Wer sind Stripe und Payrexx?

Stripe wurde 2009 gegründet und hat seinen Sitz in San Francisco. Mit einer Verfügbarkeit in über 43 Ländern, über 2’000 Mitarbeitenden und einem Umsatz im dreistelligen Millionen-Bereich gehört die Zahlungsplattform zu den führenden internationalen Gateway-Lösungen.

Payrexx wurde 2015 in Thun gegründet und ist die Stripe Alternative aus der Schweiz. Payrexx zählt mittlerweile über 18’000 Kunden. Durch die Nähe zum Schweizer Zahlungsverkehr bietet Payrexx interessante Lösungen für den Schweizer Online Markt.

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Bei Stripe werden die klassischen Kreditkartenanbieter VISA, Mastercard und American Express Angeboten. Ebenso haben Kunden die Möglichkeit, über Google- bzw. Apple-Pay zu bezahlen. Zahlungen via Paypal oder der Schweizer Bezahllösung TWINT sind aktuell nicht möglich.

Payrexx bietet das komplette Paket für den Schweizer Markt: TWINT, Postfinance oder Swissbilling etc. Ebenso punktet Payrexx bei den internationalen Zahlungsanbindungen, indem neben Kreditkarten und Mobile Payment – analog Stripe – auch die Bezahlmöglichkeit via Paypal möglich ist.

Neu bietet Payrexx zudem die Bezahlung via QR-Code an. Diese simple QR Pay Möglichkeit eignet sich gerade für Vereine oder Unternehmen mit wenig Infrastruktur.

Fazit: Punkt für Payrexx, da die Lösung umfassend und optimal auf den Schweizer Markt ausgerichtet ist.

Bei welchen Shopsystemen können die Lösungen eingesetzt werden?

Payrexx: Für WooCommerce, Prestashop, Magento, Shopware und das Schweizer Shopsystem MyCOMMERCE bietet Payrexx kostenlose Plugins an.  Eine direkte Anbindungsmöglichkeit zu Shopify wurde bei unserer Recherche nicht gefunden.

Stripe funktioniert nicht nur bei den internationalen Shopsystemen, sondern kann auch bei der Schweizer Lösung MyCOMMERCE eingebaut werden. Aufgrund seiner Grösse hat jedes Shopsystem grosses Interesse daran, Stripe als Zahlungsanbieter einzubinden.

Fazit: Stripe deckt für den Schweizer Markt alles ab und ist dank seiner Grösse auch in Zukunft (für nationale und internationale Shopsysteme) eine sichere Wahl. Punkt für Stripe

Wie hoch sind Transaktionsgebühren bzw. die Kosten total?

Hierbei richten wir den Fokus auf Unternehmen mit tiefen bis mittleren Umsatz, da für Grosskunden oftmals ein individueller Preisplan angeboten wird.

Stripe besticht mit ihrem Pay-As-You-Go Preismodell durch Einfachheit: 2.9% + 0.30 CHF je Transaktion.

Bei Unternehmen mit hohem Zahlungsvolumen bietet Stripe ein individuelles Pricing an. Ab welchem monatlichen Volumen ein solches Pricing in Frage kommt wird nicht auf der Website von Stripe kommuniziert.

Rückerstattung: Keine zusätzlichen Gebühren

Payrexx bietet 1-, 2- oder 3-Jahresverträge mit unterschiedlichen Preisplänen an. Der grosse Unterschied zu Stripe besteht darin, dass bei allen Modellen eine Grundgebühr fällig wird. 

Übersicht des einjährigen Modells (auf dem 2 und 3-Jahresplan gibt es zusätzlichen Rabatt auf der Monatsgebühr):

Plan Checkout Starter Plus Pro
Gebühr pro Monat CHF 15 CHF 19 CHF 29 CHF 49
Transaktionsgebühr (Kreditkarte) 2.5% + CHF 0.30 2.4% + CHF 0.30 2.2% + CHF 0.20 1.7% + CHF 0.20
Transaktionsgebühr TWINT (1.3%*) + 0.6% + 0.4% + 0.2% + 0%

*wird von TWINT erhoben

Rückerstattung: 0.20 CHF je Rückerstattung (Gemäss telefonischer Nachfrage jedoch kostenlos)

Berechnungsbeispiel Online Shop

Variante A: 200 Verkäufe à 100 CHF in einem Jahr:

Anbieter Berechnungsbeispiel
Stripe: 200*100*2.9% + 200*0.3 = 640 CHF
Payrexx (Günstigste Variante):  12*15 + 200*100*2.5% + 200*0.3 = 740 CHF

Variante B: 500 Verkäufe à 150 CHF:

Anbieter Berechnungsbeispiel
Stripe: 500*150*2.9% + 500*0.3 = 2’325 CHF
Payrexx (Günstigste Variante): 12×49 + 500*150*1.7% + 500*0.3 = 1’963 CHF

Als Faustregel kann gesagt werden, dass es sich ab einem Umsatz von 30’000 CHF pro Jahr finanziell lohnt, auf die Stripe Alternative Payrexx zu setzen.

Fazit: Der Schein trügt! Die Simple Pay-As-You-Go Lösung von Stripe klingt verlockend – da simpel. Sie lohnt sich jedoch nur bei geringem Umsatz. Für Online Shops mit Wachstumspotential empfehlen wir Payrexx!

Set-Up

Der Set-Up von Stripe ist extrem einfach. Nachdem der kostenlose Account eröffnet wurde verlangt Stripe diverse Informationen zum Unternehmen und zum Inhaber. Sobald der Account aktiviert wurde kann mittels Plugin die Shopintegration erfolgen, Programmierkenntnisse sind keine verlangt.

Die einzelnen angebotenen Zahlungsmethoden können nun frei und nach Wunsch ein- und ausgeschaltet werden. 

Zuerst einmal ist der Set-Up von Payrexx nicht wesentlich anders als derjenige von Stipe. Allerdings wird zusätzlich der Upload von einigen Dokumenten wie einem Handelsregisterauszug und einer Identitätskarte verlangt. Das verlängert den Set-Up allerdings nur unwesentlich.

Etwas mehr Aufwand bedeutet es, wenn auch Schweizer Zahlungsmöglichkeiten wie Postfinance oder TWINT angeboten werden sollen. Dazu muss ein separater Account beim Zahlungsanbieter eröffnet werden, dieser wird anschliessend mit Payrexx verknüpft. Glücklicherweise bietet Payrexx sehr gute Schritt für Schritt Anleitungen um auch diese Zahlungsmethoden einzubinden.

Egal ob Stripe ode Payrexx, der Set-Up ist sehr einfach und auch für Ungeübte ohne Probleme zu schaffen.

Kann die Stripe Alternative beim Kundenservice punkten?

Wie bei vielen Online-Lösungen ist der persönliche Kundenservice so eine Sache. Für eine allgemeine telefonische Anfrage findet man weder bei Stripe noch bei Payrexx eine allgemeine Telefonnummer.

Mit dem Kundenlogin von Stripe erhält man die Möglichkeit, Stripe über das Kundencenter zu kontaktieren. Hierzu führt Stripe ihre User auf Chats und Kontaktformulare. Die Antwortzeit haben wir bei diesem Vergleich nicht getestet, Erfahrungsgemäss ist aber nicht mit einer postwendenden Antwort zu rechnen. Für “Notfälle” bietet Stripe die Möglichkeit einen Anruf innerhalb von wenigen Minuten anzufordern. Zurzeit ist dieser Service allerdings nur in Englischer Sprache verfügbar.

Auch Payrexx ist in punkto Telefon-Service Vorsichtig. Der Support unterscheidet sich zudem je nach Plan. Bei den günstigeren Plänen “Checkout” und “Starter” gibt es einen 24/5 Ticket-Support. Bei “Plus” und “Pro” ist der Support telefonisch und wird zudem priorisiert.

Für “Notfälle” gibt es eine Notfall-Nummer mit 24/7 Betrieb. Hierbei gilt es aber zu beachten, dass ausserhalb der Bürozeiten die Anrufe an eine 24/7-Notfallnummer mit einem Ansatz von CHF 150.-/h (Minimum 1h) weitergeleitet werden.

Fazit – Payrexx ist eine echte Stripe Alternative für den Schweizer Markt

Stripe hat uns durch seine Einfachheit und das transparente Pricing überzeugt. Die Pay-As-You-Go Verrechnung macht Stripe besonders für junge Online Shops mit unklaren oder tiefen Umsatzerwartungen zu einer spannenden Lösung.

Für fortgeschrittene Online Shops oder Online Shops mit Umsatzerwartungen ab 30’000 CHF pro Jahr empfehlen wir die Stripe Alternative und  Schweizer Lösung Payrexx. Sie ist nicht nur günstiger sondern auch besser auf den Schweizer Markt ausgerichtet, was beispielsweise Zahlungen per TWINT ebenfalls ermöglicht. Vorsicht aber für Shop-Besitzer von Shopify; aktuell gibt es keine offizielle Anbindung an das Shopsystem.

Hast du Anmerkungen zum Beitrag oder was ist deine Meinung zu den beiden Gateway-Lösungen? Schreibe es uns in die Kommentare.