Service
Stelle hier eine Serviceanfrage an uns. Zudem findest du hier Antworten auf häufige gestellte Fragen (FAQ) zu unseren Services.
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FAQ
Hier findest du eine Sammlung an Anleitungen, wie du dein Office365 E-Mail-Postfach auf verschiedenen Geräten einrichten kannst.
Windows Computer
Mac Computer
iPhone
Android Smartphone
E-Mail einrichten / abrufen
Unser Hosting-Partner ist die Cyon GmbH in Basel, welche auch die E-Mail Adressen für dich hostet. Grundsätzlich gibt es zwei Möglichkeiten, wie du auf deine E-Mails zugreifen kannst. Als erste Möglichkeit kannst du deine E-Mails bequem über ein E-Mail Programm wie z.B. Outlook oder Apple Mail. Falls du kein E-Mail Programm in Einsatz hast oder deine E-Mails von unterwegs abrufen möchtest, dann bietet sich dazu der Zugriff über das Webmail an.
Einrichten mit E-Mail Programm
Das genaue Vorgehen für die Einrichtung der E-Mail Adresse in einem E-Mail Programm unterscheidet sich vom einen zum anderen Programm. Eine Anleitung für fast jedes gängige E-Mail Programm, ob auf Desktop oder Smartphone findest du unter dem folgenden Link.
Mit der Eingabe deiner E-Mail Adresse im Feld «Meine E-Mail-Adresse» startest du den Einrichtungsprozess. Der «E-Mail-Zauberer» der Cyon GmbH führt dich anschliessend bequem durch den Einrichtungsprozess und automatisiert je nach E-Mail Programm sogar einige Schritte für dich.
Manuelles Einrichten mit E-Mail Programm
Möchtest du deine E-Mail Adresse lieber manuell einrichten, dann verwende bitte die folgenden Angaben dazu. Die verwendeten Server unterstützen sowohl den IMAP als auch den POP3 Standard. Wir empfehlen dir auf jeden Fall den IMAP Standard zu verwenden.
IMAP
| Feld | Wert |
|---|---|
| Benutzername | E-Mail-Adresse |
| Posteingangsserver (IMAP) | mail.cyon.ch SSL erforderlich: Ja Port: 993 |
| Postausgangsserver (SPTP) | mail.cyon.ch SSL erforderlich: Ja Authentifizierung erforderlich: Ja Port: 465 |
| Stammordnerpfad | INBOX |
POP3
| Feld | Wert |
|---|---|
| Benutzername | E-Mail-Adresse |
| Posteingangsserver (POP3) | mail.cyon.ch SSL erforderlich: Ja Port: 995 |
| Postausgangsserver (SPTP) | mail.cyon.ch SSL erforderlich: Ja Authentifizierung erforderlich: Ja Port: 465 |
Webmail
Für den Zugriff auf das Webmail verwendet die Cyon GmbH die Sofware «Roundcube». Darüber kannst du Kontakte verwalten, E-Mails lesen und versenden, Ordner anlegen und vieles mehr.
